Missis.so.beauty เราทำงานกันอย่างไร?

นี่คือ “ความจริง” ทุกขั้นตอนของการดูแลและบริการ ตั้งแต่ “วันแรกที่รู้จักกัน” ไปจน “หนึ่งปีหลังจากนั้น”

เพราะเราไม่ใช่ที่ปรึกษาศัลยกรรมเกาหลีที่ “พร้อมบวก” ค่าบริการโน่นนี่ โดยที่คุณไม่มีโอกาสรู้ถึง “ค่าใช้จ่ายแท้จริง” ทุกค่าบริการที่เกิดขึ้น ในทุกๆ ขั้นตอนตลอดการเดินทาง คุณชำระด้วยตัวเอง โดยตรง ให้กับปลายทาง ตามราคาที่เกิดขึ้นจริง ไม่ว่าจะเป็นค่าโรงพยาบาล ค่าโรงแรม ค่าอาหาร ค่าเดินทางระหว่างที่พัก

โดยมีเราเป็นเพียงผู้ดูแล อำนวยความสะดวกเป็นเพื่อน อยู่ด้วย พร้อมช่วยเหลือ ให้คุณอุ่นใจ ในทุกๆ ขั้นตอน ตลอดช่วงเวลาสำคัญของชีวิตคุณ

เพราะสิ่งที่สำคัญสำหรับเราเช่นกันคือ...ความตั้งใจ อย่างบริสุทธิ์ใจ และมีเจตนาดี เรารู้ว่า...ณ ช่วงเวลานั้น สิ่งที่ทุกคนต้องการคือ “ความรู้สึกปลอดภัย ผ่อนคลาย สบายใจ ไม่กังวล” และ “ความเป็นเพื่อน” ย่อมมีค่าที่สุด ในวันอันค่อนข้างโดดเดี่ยว ในโลกที่ไม่คุ้นเคย ในเวลาที่ต้องการกำลังใจ มองหาใครที่ “พอจะเชื่อใจได้สักคน”

เราอยู่ตรงนั้น...กับคุณ ให้คุณวางใจและในวันที่คุณกลับมา...พักกาย พักใจ เพื่อรอดูการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของชีวิตเราก็ยังอยู่ตรงนั้น...กับคุณ คอยถามไถ่ ให้คำปรึกษา ตลอดเวลา ยาวไกลไปอีกหนึ่งปี

จนถึงวันที่คุณสวย...อย่างสมบูรณ์ ในแบบที่คุณต้องการ

เพื่อให้คุณมองเห็นความตั้งใจ และการทำงานของเรา ทุกภาพด้านล่างนี้...คือการเดินทางของ Missis.so.beuaty ที่เราอยากบอกเล่าให้คุณได้เห็นภาพ การดูแลทุกๆ คน ในทุกๆ ขั้นตอน

อย่างเท่าเทียมกัน เสมอมา และตลอดไป

---

#mississobeauty

ขั้นตอนที่ 1 : หลังจากชำระเงินมัดจำโดยตรง ให้กับโรงพยาบาลปลายทาง

การดูแลของเราก็เริ่มต้น (หลังจากได้รับใบเสร็จจากโรงพยาบาล และยืนยันวันผ่าตัด) ด้วยการเตรียมเอกสารรับรองการผ่าตัด  ขอ K-ETA จองโรงแรม (หากเป็นลูกค้าของเราและโรงพยาบาล จะได้ราคาพิเศษกว่าจองด้วยตัวเอง)  จองตั๋วเครื่องบิน ไป-กลับ  ทั้งหมดนี้เป็นการบริการ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีการรับเงินโดยตรงจากลูกค้า ลูกค้าสามารถชำระเงินให้กับทุกๆ บริการด้วยตัวเอง

ขั้นตอนที่ 2 : ก่อนวันเดินทาง

ประมาณ 2 สัปดาห์ก่อนวันเดินทาง เราจะแจ้งข้อมูลการเตรียมตัว ก่อนและหลังผ่าตัด เพื่อให้คุณเข้าใจกระบวนการ และเตรียมกายใจให้พร้อม นอกจากนี้ เราได้จัดเตรียมยาลดช้ำลดบวม เพื่อให้คุณทานก่อนวันผ่าตัด 3 วัน และยาสำหรับทานหลังผ่าตัด เช่น วิตามินบีรวม ยาจิบแก้เจ็บคอ ยาลดความเจ็บปวดแบบฉับพลัน  รวมถึงยาขั้นพื้นฐานต่างๆ  เพื่อให้พร้อมในทุกๆ สถานการณ์ที่จำเป็น

สำหรับวันเดินทาง เราจะเตรียมเอกสาร เพื่อใช้ check in ที่สนามบินไทยให้คุณ คุณเพียงแค่เตรียมสัมภาระส่วนตัวให้พร้อม แล้วเราออกเดินทางไปด้วยกัน

ขั้นตอนที่ 3 : เมื่อเดินทางถึงสนามบินอินชอน

ขั้นตอนตรงด่านตม. อาจทำให้หลายคนเป็นกังวล แต่ก่อนเดินทาง คุณได้จะรับคำแนะนำ วิธีตอบคำถาม สำหรับทุกคำถามที่อาจเกิดขึ้นได้ ซึ่งการเดินทางมาเพื่อผ่าตัดศัลยกรรมจริงๆ  เป็นเหตุผลที่ทำให้ขั้นตอนไม่ได้ยุ่งยากอย่างที่คิด เพียงแค่เตรียมเอกสารในกระเป๋าให้พร้อม และไม่ต้องเป็นกังวล เพราะเรามีล่ามไว้คอยประสานงานให้

หลังจากนั้นจะมีรถมารอรับ พร้อมคนขับ โดยมีเราหรือล่ามอยู่กับคุณตลอดเวลา พาคุณไปซื้อของใช้จำเป็น เช่น ซิมมือถือ บัตร T- Money (บัตรเดียวที่ใช้บริการได้ครบทั้งระบบขนส่ง มินิมาร์ท ชำระค่าแท็กซี่ และร้านอาหารบางร้าน) ก่อนเข้าเช็คอินโรงแรมที่พัก  พร้อมแนะนำ สถานที่ที่คุณควรรู้ เช่น การใช้ระบบขนส่ง รถไฟฟ้า รถบัส แท็กซี่ ร้านอาหารใกล้ๆ หากมีเวลา ก็พร้อมบริการพาคุณไปทานอาหารอร่อยๆ หรือช้อปปิ้ง เพื่อให้คุณผ่อนคลาย สบายใจ

ขั้นตอนที่ 4 : ผ่าตัดศัลยกรรม

- ก่อนวันผ่าตัด 1 วัน  : คุณจะได้รับการตรวจสุขภาพ พูดคุยกับหมอก่อนผ่าตัด การเตรียมความพร้อมก่อนเข้ารับการผ่าตัด เช่น การงดน้ำงดอาหาร และชำระค่าผ่าตัดส่วนที่เหลือกับโรงพยาบาล

- วันผ่าตัด : เราจะดูแลคุณตั้งแต่ออกจากโรงแรม มายังโรงพยาบาล พูดคุยกับคุณหมออีกครั้ง และส่งคุณเข้าห้องผ่าตัด ในระหว่างผ่าตัด เราจะจัดเตรียมเรื่องยา รวมถึงค่ายา ที่ต้องได้รับใบสั่งยาจากแพทย์ จึงจะสามารถซื้อได้  รวมถึง การจัดเตรียมน้ำฟักทองลดบวม  อาหารอ่อน หรือ โปรตีนสำหรับผู้ที่ยังเคี้ยวไม่ได้ และต้องทานอาหารเหลวก่อน ทั้งหมดนี้ เป็นความรับผิดชอบของเรา

- ในระหว่างผ่าตัด เราเชื่อว่า...การไปวัด หรือนั่งสวดมนต์ขอพรพระ  ถือเป็นเครื่องยึดเหนี่ยวจิตใจ เป็นสิริมงคลอย่างหนึ่งของชีวิต และเป็นสิ่งที่เราทำให้คุณได้ เพื่อขอให้คุณปลอดภัย แข็งแรง และฟื้นร่างกายได้โดยเร็ว และเพื่อเป็นการส่งพลังใจ ให้คุณประสบความสำเร็จในทุกๆ ด้าน ในวันต่อๆ ไปหลังจากนี้ เราเชื่อว่า...คุณเองก็คงรู้สึกดี และอุ่นใจยิ่งขึ้น

- โดยส่วนใหญ่หลังจากผ่าตัดเสร็จ ทางโรงพยาบาลจะให้กลับไปพักฟื้นที่โรงแรมได้เลย ยกเว้นบางรายการ เช่น ทำโครงหน้า ผ่าตัดขากรรไกร ที่ต้องนอนโรงพยาบาล 1 คืน เราจะประสานงานกับโรงพยาบาล เพื่อให้ทราบทุกๆ การเคลื่อนไหวของคุณ หากต้องนอนโรงพยาบาล แต่ละแห่งจะมีกฎระเบียบที่ต่างกัน โดยส่วนใหญ่จะไม่อนุญาตให้นอนเฝ้า แต่มีเวลาเข้าเยี่ยม ซึ่งเราจะคอยดูแลอย่างใกล้ชิดเท่าที่จะทำได้ โดยเฉพาะคืนแรก อาจเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากของคุณ ทั้งในเรื่องของผลจากยาสลบ ความเจ็บปวด การที่ยังต้องงดอาหาร หรืออาจจะยังไม่สามารถนอนได้ ทุกขั้นตอน จะมีระยะเวลา ที่พยาบาลจะแจ้งเป็นระยะๆ ซึ่งต้องอาศัยความอดทนเป็นอย่างมาก สิ่งที่เราทำได้ คือทำให้คุณอุ่นใจ ว่าเรายังคอยดูแล อยู่ข้างๆ คอยส่งกำลังใจให้คุณ

- เดินทางกลับที่พัก และคอยสังเกตอาการ แต่ละคน ความเจ็บปวดมากน้อยต่างกันไป หน้าที่ของเราคือ คอยดูแลให้ทานอาหาร ทานยาให้ครบ วันแรกหลังจากผ่าตัด อาจต้องไปล้างแผลที่โรงพยาบาล หลังจากนั้นก็จะเป็นหน้าที่ของเราหรือผู้ติดตามคนไข้ คอยช่วยล้างแผลให้ ตามใบสั่งยาและคำแนะนำของหมอ รวมถึงการไปตามนัดหมาย เพื่อฉายแสงลดบวม ตัดไหม

- หลังจากการผ่าตัด เราจะดำเนินการขอเอกสารยืนยันการผ่าตัด และ Tax Refund เพื่อเตรียมเอกสารในการเดินทางกลับให้คุณ

ขั้นตอนที่ 5 : วันเดินทางกลับ และการติดตามผล

- วันเดินทางกลับ จะมีรถมารับคุณจากโรงแรมไปส่งที่สนามบิน โดยที่มีเราหรือล่าม คอยดูแล จัดการเรื่องเช็คอิน และทำ Tax Refund

- หลังจากกลับมาพักฟื้นที่บ้าน เราจะคอยสอบถาม ติดตามผลจากคุณเป็นระยะๆ ทุกๆ 1 เดือน 3 เดือน ในช่วงระหว่างนี้ ไม่ว่าจะเกิดปัญหา หรือข้อสงสัยใดๆ คุณสามารถติดต่อสอบถามเราได้ตลอดเวลา จนถึงช่วงเวลา 6 เดือน -1 ปีจะเป็นช่วงที่ทุกอย่างเริ่มเข้าที่เข้าทาง  และเข้ารูป เป็นช่วงสิ้นสุดของความอดทนรอคอย เพื่อพบกับความสำเร็จที่เสร็จสมบูรณ์ คืนสู่สภาวะปกติ ทางโรงพยาบาลรับประกันการผ่าตัด 1 ปี นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ว่า...เราก็อยากดูแลคุณให้ได้เช่นนั้นเช่นกัน เพราะถือเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน และเป็นจรรยาบรรณทางวิชาชีพที่เราถือปฏิบัติตลอดมา

การเป็นที่ปรึกษาศัลยกรรม เราไม่ใช่แค่ดูแลความสวย เพราะก่อนที่จะไปถึงจุดนั้น เราต้องได้รับความเชื่อใจ และไว้วางจากคุณก่อน และเราถือเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่เราได้รับ จึงเป็นหน้าที่ที่เราทำด้วยความภาคภูมิใจ และตระหนักว่า...เราต้องดูแลคุณให้ดีที่สุด ตลอดระยะเวลาที่คุณได้มอบความไว้วางใจให้เรา เพราะในคำว่า “เพื่อน” ความจริงใจยิ่งใหญ่เสมอ!